謹(jǐn)慎駕駛、熱情服務(wù)

謹(jǐn)慎駕駛、熱情服務(wù)

他，是一位優(yōu)秀的公交司機(jī)，也是2012年肇慶十佳公交司機(jī)之一—焦師傅，他身為21路公交車司機(jī)，工作盡職盡責(zé)，行車謹(jǐn)慎，工作中做到無事故無投訴，2011年被公司評為先進(jìn)駕駛員。

焦海明駕駛21路公交車至今兩年多，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，時刻將乘客安全放在第一位，行車過程中謹(jǐn)慎駕駛，注意控制車速，不超速，不追趕，他希望將每一名乘客安全送到站。

21路車的乘客很大一部分是去鼎湖山游玩的游客，經(jīng)常遇到有乘客咨詢肇慶景點、美食方面的信息。這時，焦海明會細(xì)心、耐心地為乘客一一介紹。平時，焦海明注意了解各種旅游信息，以便及時向乘客提供咨詢服務(wù)。“肇慶是國家旅游城市，公交車是城市服務(wù)的窗口，熟悉旅游知識很重要。”焦海明認(rèn)為，作為公交車司機(jī)，要為保持肇慶的城市形象出一點力。

焦海明在服務(wù)過程中堅持以安全駕駛為先，以服務(wù)乘客為先。21路公交車路程長，在鼎湖的一些站點相距較遠(yuǎn)，常常遇到有市民要求在非站點下車的情況。“一方面考慮到乘客的方便性，在路面情況安全的情況下，我會考慮讓乘客下車。”

焦海明將車輛的愛護(hù)保養(yǎng)作為工作的本份，非常重視車輛的衛(wèi)生清潔，并且勤對車輛性能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，及時維修。“在駕駛時隨時可能遇到突發(fā)狀況，在任何時候都保持車輛的良好性能對及時應(yīng)變、安全行車非常重要。”焦海明在服務(wù)過程中做到無事故無投訴，2011年被公司評為先進(jìn)駕駛員。

是啊，焦師傅那種高尚的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。