前不久,舅媽為慶祝自己的生日新買了一部“聯(lián)想”智能手機。舅媽就是心靈手巧,沒幾下子,就把新手機的功能摸得得心應(yīng)手,打電話、拍照、發(fā)微信,興致勃勃。
沒幾天,買手機時贈送的話費快用完了,舅媽帶著我和表弟到附近的報刊亭手機充值點去充話費。報刊亭的老板四、五十歲左右,微微有點兒胖。老板介紹道:“是這樣的,我們最近有個充值送話費活動,充100元送50元,充200元送100元,挺合算的!”舅媽想了一下,說:“那好吧,我選充200元送100元的,麻煩你幫我充一下進去。”說完,舅媽把手機和200元錢一起遞給老板。“沒問題!”老板很快地幫舅媽充好了話費。
六七天后,舅媽被告知手機快要欠費了。“不可能啊!我剛剛前幾天才充的話費!而且充200元送100元的,相當(dāng)于充了300元的話費,怎么可能這么幾天就用完呢?!”舅媽怎么也想不明白。舅舅也覺得奇怪:“確實不可能啊!話費可不能稀里糊涂地被扣,我們要明明白白地消費,不能花冤枉錢。”舅舅決定陪舅媽去移動公司打出話費清單查詢一下。我和表弟也跟去看個究竟。
到了移動公司,一查話費清單,舅舅、舅媽都傻了眼:好多個付費項目呀!“這幾個付費項目我一點也不知道,原來都沒有的!”舅媽奇怪地叫起來。“是不是什么人在你不知道的情況下幫你開通的這幾個項目呢?”服務(wù)小姐提醒道。“哦!我想起來了!肯定是那天充話費時,充值店的老板搞的鬼!”舅媽恍然大悟。“可是,這樣充值店的老板有什么好處呢?”我疑惑不解。“充值店有返還的回扣呀!”舅舅說。
我們一行人又來到了那天充話費的報刊亭,拿出話費清單請老板給我們解釋。老板見狀,滿臉堆笑,急忙賠不是:“對不起!對不起!我以為你們年輕人一定喜歡這些內(nèi)容,順便幫你們裝了一點,沒想到話費用得這么快……”“老板,這就是你的不是了。你應(yīng)該當(dāng)面跟我們講清楚征求我們消費者同意的呀!”舅舅說。“是的。是的。”老板一迭聲地說。
當(dāng)著老板的面,舅舅撥通了服務(wù)在線:“10086”請老板解釋了事情的原委,返還了原本不應(yīng)該扣除的話費,又請老板刪除了沒經(jīng)我們同意就悄悄安裝的一些付費項目。
是呀!消費時,要多長個心眼。消費,就要明明白白!