《自動自發(fā)》就是沒有人要求,強迫,自覺而且出色地做好自己的事情。即:主動承擔(dān)自己的工作,并以用心態(tài)度去完成,這就是此書的核心。
“一個不想當將軍的士兵,不是好士兵”,每一個進入西點軍校的學(xué)員,他們心中都有一個當將軍的夢想,若非如此,他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵,一個人不管干何種職業(yè),要想成功,就務(wù)必自動自發(fā),對待工作要勤奮,對待企業(yè)要敬業(yè),對待領(lǐng)導(dǎo)要忠誠,對待自己要自信。
透過這本書的學(xué)習(xí),對我的工作也起到了很大的幫忙。當我去談銀行渠道的時候,有幾次碰到銀行不是很熱情地接納我們時,甚至有拒絕意思表露時,我以前會退縮,想想算了,去找下一家銀行談,但是透過本書學(xué)習(xí)以后,我變得更加用心,主動,自動自發(fā)。我會去銀行之前認真了解這家銀行的需求,然后用心主動地向銀行提出我們能給予對方的幫忙,最后在我們跟銀行合作的過程中用實際行動來表達我們的誠意。銀行在跟我們合作后,也體會到了我們工作的用心,主動,我們會自動自發(fā)地去做一些比較實在的工作,比如我們會很主動學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),幫忙前來銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客以指引和解答一些問題。一段時刻下來,透過我們的發(fā)奮,也獲得了銀行的認可,他們也自發(fā)地給我們說客戶,最終我們以自動自發(fā)地態(tài)度贏得了銀行的信任,贏得了我們的客戶,也很自然地做好了我們的本職工作。
《自動自發(fā)》給我們新的啟示領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅僅是上級更是合作的伙伴和朋友,群眾在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下更有目標和方向感,團結(jié)一致力量大。統(tǒng)一的籌劃和指導(dǎo)下讓氣氛更加和諧,用心向上。就象營業(yè)部的伙伴,如果各自做業(yè)務(wù),沒有統(tǒng)一規(guī)劃,分配銀行網(wǎng)點,拓寬銷售思路,互幫互助,很難走的長遠。在市場部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,大家逐個地與龍柏地區(qū)的銀行交流,加強溝通,展開合作關(guān)聯(lián)。駐點巡點的工作才得以開展開來。
難免有部分隊員在前進的路上會有懈怠,當一位隊員有這樣的情緒,就會像瘟疫一樣蔓延,此時警覺得將落后的隊員與大家隔離開,專門的訓(xùn)練和鼓勵有利于團隊蓬勃向上。不好的負面情緒會帶給大家錯誤的觀點,影響團隊士氣,一股作氣,再而衰,三而劫。氣勢高漲的團隊,與別的隊伍比較更有求勝的愿望,團結(jié)一致的行動,自然結(jié)果也更勝一籌。海豹突擊隊就是個很好的榜樣,他們精湛的技藝,強大的軍隊士氣,克服一切困難的勇氣與決心帶領(lǐng)他們沖向一個又一個高峰。
《自動自發(fā)》一書透過一些生活中、工作中的小故事,生動地為我們闡述一些易被我們忽視的道理。在此次分享這本書的時候,我也想到了我以前的工作態(tài)度和此刻的狀況。在以前正因剛開始營銷也不會主動去跟客戶接觸,即使接觸以后也會正因客戶態(tài)度不好,而打退堂鼓。但是在看這本書的過程中也知道了。在跟客戶接觸過程中我們就應(yīng)主動出擊,而且也不能正因一些小小的失敗而打退堂鼓。正因就像我分享這本書時候說的一樣沒有什么不可能的,客戶原來或許不喜愛你跟他接觸,也不喜愛聽你嘮叨。但是在一段時刻以后,客戶或許會被你的真誠打動,工作也會越做越順利。
自動自發(fā),沒有任何借口,具有用心思想的人,在任何地方,都能獲得成功,那些消極、被動地對待工作,在工作中尋找種種借口的人,最終不會受到企業(yè)的歡迎,用心去感受生活,生活才會精彩,只有把個人實力與團結(jié)構(gòu)成凝聚力,才具價值和好處。我堅信,每個企業(yè)都歡迎這樣的員工,正因創(chuàng)造力和創(chuàng)新潛質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的永恒動力,這就是我們小組明白的自動自發(fā)。