寫(xiě)讀后感作文1400字 團(tuán)隊(duì)正能量讀后感

團(tuán)隊(duì)的管理者就應(yīng)清楚：談話和會(huì)議不能構(gòu)成“一言談”，交流務(wù)必在互動(dòng)的氛圍下才能收獲想要的效果。如何將談話和會(huì)議的氛圍活躍起來(lái)呢?除了有效提問(wèn)以外，還需要仔細(xì)傾聽(tīng)。如果你不去傾聽(tīng)，你就創(chuàng)造不了高效、正能量的團(tuán)隊(duì)，只有傾聽(tīng)，才能讓你的團(tuán)隊(duì)快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。然而現(xiàn)實(shí)的悲哀是，往往很少有人理解過(guò)“如何有效傾聽(tīng)”的培訓(xùn)。

通常狀況下，人都期望自己滔滔不絕地發(fā)表自己的觀點(diǎn)還奢望聽(tīng)眾配合，卻不能理解甚至不愿意聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不能重疊或沖突的說(shuō)法。這樣是大錯(cuò)特錯(cuò)的，個(gè)性是作為團(tuán)隊(duì)管理者。試想一下，如果對(duì)方的訴說(shuō)你不愿意傾聽(tīng)，對(duì)方會(huì)感覺(jué)受挫、被孤立，所以工作用心性會(huì)大大降低，從而喪失了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，維護(hù)團(tuán)隊(duì)正能量，傾聽(tīng)要作為“基本功”認(rèn)真對(duì)待并執(zhí)行。

又有些管理者認(rèn)為“聽(tīng)到”就等于“傾聽(tīng)”，這樣的認(rèn)知會(huì)讓“聽(tīng)”變成無(wú)用功。“聽(tīng)到”是被動(dòng)地理解，目的是讓對(duì)方明白自己在“聽(tīng)”;而“傾聽(tīng)”則是主動(dòng)地去理解對(duì)方的想法，這才是對(duì)方想要的。“傾聽(tīng)”的過(guò)程需要真正地盡力去理解對(duì)方的觀點(diǎn)，所以傾聽(tīng)時(shí)，是需要開(kāi)動(dòng)腦筋的。

有技巧的傾聽(tīng)需要傾聽(tīng)者思考不同的觀點(diǎn)，這樣才能掌握真實(shí)的狀況。在傾聽(tīng)的全程，我們務(wù)必從對(duì)方的角度去理解對(duì)方的話，因?yàn)閮A聽(tīng)是建立信任的前提。還務(wù)必牢記要暫時(shí)放下自己的觀點(diǎn)，專注于對(duì)方，不斷對(duì)自己說(shuō)：“我暫時(shí)不能理會(huì)別的事情，我要理解這個(gè)人說(shuō)的話”。傾聽(tīng)的過(guò)程中我們不是一臺(tái)“錄音機(jī)”，而是“對(duì)講機(jī)”，適時(shí)地用提問(wèn)和陳述確認(rèn)你的理解十分重要，這樣能夠讓我們始終和對(duì)方的觀點(diǎn)邏輯并軌，能夠更有效地去理解對(duì)方，從而準(zhǔn)確接收到有用的信息。

千萬(wàn)別忽略了：傾聽(tīng)需要“理解”，并不必然是“認(rèn)同”!

人與動(dòng)物的最大區(qū)別就是人的思維更豐富，更有邏輯。正因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的思想和價(jià)值觀，所以分歧的產(chǎn)生在團(tuán)隊(duì)中是再正常但是的現(xiàn)象。管理者在不遺余力地打造對(duì)使命、愿景和價(jià)值觀一致認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)時(shí)，也不要疏忽了對(duì)分歧的處理。

處理分歧需把握原則：影響團(tuán)隊(duì)的分歧，務(wù)必有條有理地壓制并杜絕;而在不影響團(tuán)結(jié)的分歧中，所有問(wèn)題能夠攤到臺(tái)面上進(jìn)行客觀的討論。讓每一方陳述自己的立場(chǎng)，同時(shí)另一方則真誠(chéng)的傾聽(tīng)，這是追求理解很好的方法?；ハ喽家M力找出對(duì)方支撐表述觀點(diǎn)的邏輯和理由，并加以理解。接下來(lái)就需要共同討論各方的觀點(diǎn)是否科學(xué)、是否能夠改善、評(píng)估別人對(duì)自己觀點(diǎn)提出的推薦并選取理解或拒絕。在這種開(kāi)誠(chéng)布公的環(huán)境中，即便有人很直白地否定了你的觀點(diǎn)，但只要有理有據(jù)，推薦還是能夠思考理解的，極大程度緩解了因?yàn)橛^點(diǎn)不同產(chǎn)生的分歧，正能量才會(huì)積累。

處理分歧的過(guò)程中切記，緊張關(guān)系的產(chǎn)生實(shí)際上是人們把分歧藏在心里不說(shuō)出口的結(jié)果，在分歧沒(méi)有得到解決的狀況下，緊張關(guān)系就可能產(chǎn)生。在利用關(guān)系階梯處理緊張關(guān)系時(shí)要把握科學(xué)的步驟：專注于他人→確認(rèn)理解→尋求信任→溫和地探索真相→建立期望。

正能量來(lái)自于信仰一致、好學(xué)上進(jìn)、關(guān)系穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，而在培訓(xùn)很少的團(tuán)隊(duì)中，員工“跳槽”的現(xiàn)象會(huì)十分頻繁，不穩(wěn)定隨即產(chǎn)生。員工跳槽的主要原因是厭倦或缺乏挑戰(zhàn)，次要原因是缺少發(fā)展與進(jìn)步的機(jī)會(huì)?？赡艹龊跄愕囊饬希?ldquo;薪酬過(guò)低”并不是造成“跳槽”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)的決定性因素?？茖W(xué)證明：更換人員的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于為提高他們付出的費(fèi)用，所以無(wú)論是從費(fèi)用思考還是從最大程度減少“跳槽”對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣影響的思考，適時(shí)地組織員工培訓(xùn)都異常重要。有效的技能培訓(xùn)分為四個(gè)步驟：培訓(xùn)師做并解釋→培訓(xùn)師做學(xué)員解釋→學(xué)生做培訓(xùn)師解釋→學(xué)生做學(xué)生解釋培訓(xùn)師評(píng)估。有效地設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)可依照以下步驟進(jìn)行：分析→設(shè)計(jì)→發(fā)展→執(zhí)行→評(píng)估。除開(kāi)“做一天和尚撞一天鐘”的員工，絕大多數(shù)員工都是期望學(xué)習(xí)的，這樣能夠拓寬個(gè)人發(fā)展的通道，因此團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)不同崗位、不同層級(jí)組織培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理者訓(xùn)練員工的方法和技巧;培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)基層員工工作流程和技能。在聲聲入耳的“讀書(shū)聲“中，團(tuán)隊(duì)正能量就會(huì)持續(xù)膨脹。